بسيونى الجمل
تابع اللواء دكتور علاء عبد المعطي محافظ كفرالشيخ، اليوم الاثنين، سير العمل بمنظومة التصالح فى مخالفات البناء والتقنين بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة مطوبس، ضمن جولاته الميدانية لمتابعة انتظام العمل بالمراكز التكنولوجية بالمحافظة.
تأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة من الجولات الميدانية التي يقوم بها المحافظ لمتابعة العمل والاطمئنان على كفاءة الخدمات المقدمة، وتحقيق رضاء المواطنين وتيسير الإجراءات أمامهم.
بحضور اللواء محمد شعير السكرتير العام المساعد، واللواء دكتور حاتم الهيدبي رئيس مركز ومدينة مطوبس، وعدد من القيادات التنفيذية.
واستمع المحافظ إلى شرح مفصل من مدير المركز وموظفي الشباك حول طبيعة العمل وآلية استقبال الطلبات، وما يقدمه المركز من خدمات متنوعة تشمل طلبات التصالح على بعض مخالفات البناء، وتراخيص البناء والمحال التجارية والإعلانات، إلى جانب عدد من الخدمات والمعاملات الأخرى.
وأكد على أهمية تطوير الأداء داخل المراكز التكنولوجية وتبسيط الإجراءات، بما يضمن تقديم خدمات سريعة وفعالة للمواطنين.
وأوضح أن المراكز التكنولوجية تمثل حلقة وصل مهمة بين المواطن والحكومة، وتؤدى دورًا محوريًا في تخفيف العبء عن المواطنين من خلال توفير الوقت والجهد، وتحقيق مبدأ الشفافية في التعاملات.
وشدد المحافظ بالإسراع في فحص وإنهاء الطلبات المتأخرة، خاصة فيما يتعلق بملفات التصالح وتقنين أوضاع المخالفات، مع حسن استقبال المواطنين ومعاملتهم، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات الحكومة بالتيسير على المواطنين، وتقديم الدعم الكامل لهم لإنهاء إجراءاتهم وفقًا للضوابط القانونية المعتمدة.
ووجه بضرورة تأهيل وتدريب الكوادر البشرية بالمراكز التكنولوجية لرفع كفاءتهم، وضمان تقديم خدمات متميزة تواكب التحول الرقمي الذي تنتهجه الدولة في مختلف القطاعات.
