مياه القاهرة تعلن حالة الطوارىء استعدادا لعيد الفطر المبارك
محمود السيد
صرح المهندس مصطفى الشيمى رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب بالقاهرة انه قد تم اعلان حالة الطوارىء بجميع فروع الشركة استعدادا لاجازة عيد الفطر المبارك .
وذلك من خلال تجهيز اسطول من سيارات توزيع المياه الصالحة للشرب والتى توزع مجانا فى حالة طلبها والشفاطات والتأكيد على جاهزية كافة المعدات التابعة للشركة تحسبا لوقوع اى اعطال مفاجئة وضماناً لإستدامة خدمات مياه الشرب بالقاهرة طوال إجازة عيد الفطر المبارك.
والتأكيد على جاهزية كافة قطاعات الشركة والمرور الدائم على كافة المحطات والشبكات لمتابعة سير العمل لضمان استدامة الخدمات المقدمة والتعامل مع شكاوى عملاء الشركة وحلها على الفور.
كما تقرر إلغاء الإجازات بكافة مواقع الشركة ومحطات انتاج مياه الشرب وشبكات التوزيع خلال إجازة عيد الفطر المبارك ،و إستمرار تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع التابعة للشركة يومياً من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثامنة مساءاً طوال أيام إجازة العيد.
حيث يمكن للعميل شحن عداد المياه عن طريق جميع بوابات الشحن الإلكترونى مثل (فورى – Efinance – خالص) ، وقد سبق واعلنت الشركة عن عناوين مراكز الشحن على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الإجتماعى فيسبوك وموقعها الرسمى على الإنترنت عبر الروابط https://www.facebook.com/share/p/1NFpUher5D/
http://www.gcwc.com.eg/Services/Clients
بالإضافة لعمل إدارة خدمات واتساب مياه القاهرة على رقم 01206665125 والمركز الإعلامى بالشركة لتلقى اى استفسارات او طلبات أو شكاوى لعملاء الشركة والتعامل مع أى شائعة ترد بوسائل الإعلام او قنوات التواصل الإجتماعى.
واشار الشيمى الى انه تم وضع خطة محكمة من قبل لجنة ادارة الازمات بالشركة والتى تتألف من اعضاء من قيادات القطاعات الفنية بالشركة للتنسيق بين جميع المواقع فى حالة وقوع اى احداث او اعطال طارئة تستلزم التدخل السريع .
كما اكد على ان غرفة عمليات الخط الساخن 125 بالشركة تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع وفى أيام الإجازات والعطلات الرسمية طوال العام.
